ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
НА ОКАЗАНИЕ ПЛАТНЫХ ОНЛАЙН-УСЛУГ
(далее по тексту Оферта)
г. Краснодар «24» ноября 2023 г.
Индивидуальный предприниматель Пидченко Светлана Александровна (далее – ИП Пидченко С.А.), действующий на основании листа записи о регистрации в качестве индивидуального предпринимателя (ОГРНИП 323237500454811, ИНН 230121106302),, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», настоящим предлагает заключить договор на оказание платных информационно-консультационных услуг по работе на маркетплейсе «Wildberries» объем, перечень услуг, указан в приложении № 2 к Оферте (далее по тексту – Онлайн-курс/Услуги) с любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или организацией, путем совершения акцепта Оферты.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Отношения Сторон по Договору регулируются нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), о возмездном оказании услуг (гл. 79 ГК РФ), об абонентском договоре (ст. 429.4 ГК РФ) в части предоставления доступа к аудио-, видеозаписям, материалам, получения обратной связи, предоставления доступа к чату, интернет-платформе, проведению онлайн-встреч в групповом формате применяется законодательство Российской Федерации об абонентском договоре (ст. 429.4 ГК РФ). Услуги подлежат оплате по факту предоставления Исполнителем, независимо от использования их Заказчиком.
Внимательно прочитайте текст данной Оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей Оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.
Раздел 1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Маркетплейс – это оптимизированная онлайн-платформа по реализации товаров потребителям под наименованием «Wildberries»
Публичная оферта (Оферта) – публичное предложение любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю заключить договор на получение платных онлайн-услуг на условиях, изложенных ниже.
Договор – условия, регулирующие отношения Сторон, изложенные в настоящей Оферте и действующие с момента совершения Заказчиком акцепта Оферты.
Услуги – оказание платных услуг по предоставлению информационно-консультационных услуг в соответствии с оплаченной услугой, указанной в приложении №2 к Договору.
Срок оказания Услуг – период времени, в течение которого Исполнитель обязан оказать Услуги. Срок оказания услуг по программе, указан в приложении № 2 к Оферте.
По окончанию срока оказания Услуг, прекращается сопровождение Заказчика, проверка заданий, обратная связь по вопросам Заказчика, консультации, онлайн-встречи, если они предусмотрены, оплаченным Заказчиком видом услуг.
Результаты интеллектуальной деятельности – охраняемые законом произведения: аудиовизуальные произведения, лекции, программы, чек-листы, гайды, инструкции, таблицы, модуль-схемы, презентации и другие материалы, перечень которых содержится в Программе Услуг, дизайн лендинга (рекламного сайта), дизайн презентаций, тексты, видео и фотографии сайтов, аккаунтов Исполнителя, другие охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.
Исполнитель – сторона по Договору, Пидченко Светлана Александровна.
Заказчик – физическое лицо (гражданин), юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, безоговорочно принявший условия Оферты.
Верификация Заказчика – комплекс действий, направленных на идентификацию Заказчика, как лица, совершившего акцепт Оферты.
Для целей исполнения обязательств по совершенному договору Заказчиком считается то лицо, которое прошло верификацию и акцептовало Оферту. Лицо, акцептовавшее Оферту и прошедшее верификацию, несет все риски, связанные с получением Услуги любым третьим лицом, не уполномоченным на это.
Идентификационные данные – совокупность информации о Заказчике, предоставляемой при верификации и акцепте Оферты, служащей для определения тождественности между лицом, ею обладающим, и Заказчиком (верификация Заказчика).
Персональная информация о Заказчике – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), а именно:
- персональная информация, которую Заказчик предоставляет о себе самостоятельно при верификации и акцепте Оферты или в процессе получения Услуг, включая персональные данные Заказчика;
- иная информация о Заказчике, сбор и/или предоставление которой определяются и оговариваются с Заказчиком индивидуально и подпадающая под охрану в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- а также данные, которые автоматически передаются в процессе пользования Услугами, в том числе, но не исключительно: IP, MAC, ICCID адреса, данные или иные уникальные данные об оборудовании Заказчика, номера телефонов, региональные коды и т.д.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий Оферты, осуществленное в соответствии с условиями Оферты. Акцептом признается оплата Заказчиком обеспечительного платежа в порядке, предусмотренном Офертой.
Стоимость услуг (цена договора) – стоимость всех составляющих Услуг.
Тариф - утвержденная Исполнителем стоимость, соответствующего пакета Услуг. Сведения о тарифах программы размещены в приложении №2 к Договору.
Электронная корреспонденция – электронные сообщения, документы, копии документов или иных материальных носителей, содержащих информацию, а также любая другая информация, передаваемая посредством электронных средств связи.
Время оказания услуг – Московское время.
Онлайн - встреча (вебинар, онлайн-занятие, прямой эфир, созвон, мастермайнд, zoom-сессия) - составная часть образовательных услуг в виде одной или серии конференций в прямом эфире по определенной тематике (zoom-сессий), осуществляемая с помощью средств дистанционной связи (интернет) в режиме видеоконференций, видеозаписей, либо в виде материалов, предоставленных в электронном виде в соответствии с условиями договора.
Задание - в ходе оказания услуг в целях наилучшего освоения информационного материала Заказчику для выполнения предлагается выполнение различных заданий. При этом Заказчик признает, что выполненные им задания будут общедоступными для любых третьих лиц.
Обратная связь - составная часть услуг, представляющая собой предоставление комментариев и рекомендаций в рамках выбранного тарифа посредством средств коммуникации сети интернет.
Чат - составная часть услуг, представляющая собой чат для заказчиков курса, основной целью которого являются взаимодействие между Заказчиками Курса.
Автор произведений онлайн-курса – Пидченко Светлана Александровна.
Платформа для оказания услуг- программно-аппаратные средства, служащие хранилищем учебных материалов Исполнителя, доступ к которым предоставляется в порядке ограниченной неисключительной лицензии, в рамках которой производится оказание услуг. Исполнитель для оказания услуг использует также мессенджер Telegram и платформу Zoom (https://zoom.us/). Исполнитель оставляет за собой право выбора любой Платформы для размещения информационных материалов.
Сайт – страница, где Заказчик оставляет заявку на оказание Услуг и получает ссылку на оплату, которая расположена по ссылке: https://svetik-oleynyik.online/p/kurs-wildberries/
Раздел 2. ПРЕДМЕТ
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные информационно-консультационные услуги, указанные в Приложении № 2 к Договору, обеспечительный платеж за которые внесен Заказчиком согласно условиям Договора по выбранному им виду услуг и тарифу.
2.2. Совершение акцепта, влекущее заключение Договора между Исполнителем и Заказчиком на оказание Услуг, осуществляется путем совершения Заказчиком внесения обеспечительного платежа.
Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо дата поступления Исполнителю денежных средств от банка-займодавца, при использовании Заказчиком заемных денежных средств.
Заявка однозначно идентифицирует лицо, её подавшего, как Заказчика или как лицо в пользу, которого будет оказана услуга.
2.3. Вопросы обработки персональных данных регулируются следующим документом Исполнителя: политикой в отношении обработки персональных данных, расположенной на странице подачи заявки на Услуги.
На основании Политики в отношении обработки персональных данных Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных, путем активации поля такого типа как «ОПЛАТИТЬ» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению или при заполнении заявки.
2.4. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения и дополнение в Оферту, а также в иные документы, размещенные в сети Интернет, в связи с оказанием Услуг без уведомления и информирования Заказчика об этом. При этом на отношения сторон, возникшие ранее внесения изменений, дополнений в Оферту, такие изменения, дополнения, не распространяются. Текст Оферты размещен на Сайте. Действующая редакции оферты вступает в силу с момента опубликования на Сайте.
Раздел 3. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ.
3.1. Для предоставления Услуг Заказчик оставляет заявку на Сайте.
3.2. Для оформления заявки Заказчик предоставляет данные, предусмотренные пунктом 3.7.2 Оферты.
3.3. После получения счета/ссылки на оплату, Заказчик оплачивает Исполнителю, выбранную им Услугу.
3.4. После оставления заявки на покупку Услуг, Заказчик переходит на страницу оплаты или получает ссылку на оплату или счет на оплату от Исполнителя по электронной почте или мессенджеру "Телеграм", "WhatsApp" по контактам оставленным Заказчиком при оставлении заявки на Услуги.
3.5. Заказчик вносит Стоимость Услуг безналичным расчетом в размере, указанном в счете на оплату или ссылке на оплату.
3.6. Совершая акцепт Оферты, Заказчик свободно, своей волей и в своём интересе даёт согласие Исполнителю на обработку предоставленных Заказчиком персональных данных. В частности, согласие на любые действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с предоставленными персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, модулирование, удаление, уничтожение. Согласие выдается в целях заключения и исполнения Исполнителем обязательств, принятых перед Заказчиком (Учеником), и возникающих в силу акцепта Оферты и в отношении следующих персональных данных: имя, фамилия, отчество, адрес электронной почты; номер мобильного телефона.
Заказчик извещен, что в соответствии с пп. 2 п. 2. ст. 22 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» Исполнитель вправе осуществлять без уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных обработку персональных данных, полученных Исполнителем в связи с заключением договора, стороной которого является субъект персональных данных, если персональные данные не распространяются, а также не предоставляются третьим лицам без согласия субъекта персональных данных и используются Исполнителем исключительно для исполнения указанного договора и заключения договоров с субъектом персональных данных. Персональные данные Заказчика могут обрабатываться бессрочно. Согласие считается отозванным в случае досрочного расторжения настоящего Договора по любой причине или в случае направления Заказчиком отказа от согласия на обработку персональных данных на электронную почту: info@svetik-oleynyik.ru .
3.7. Порядок верификации Заказчика.
3.7.1. Верификация осуществляется в несколько последовательных этапов, каждый из которых, следуя за предыдущим, призван достоверно идентифицировать лицо, как Заказчика (Ученика), акцептовавшего Оферту и изъявившего желание получить Услуги.
3.7.2. Лицо, желающее получить Услуги заполняет заявку на Сайте по ссылке, предоставленной Исполнителем.
При заполнении заявки или оставлении заявки на Услугу, вносятся следующие сведения: имя, фамилия, отчество, контактный адрес электронной почты,
номер контактного телефона.
Заявку оставить вправе индивидуальный предприниматель, а также представитель юридического лица.
3.7.3. После заполнения всех полей для подачи заявки лицо, желающее получить Услуги, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем активации поля такого типа как «ОПЛАТИТЬ», или иного, аналогичного ему по функциональному назначению, а в случае или направления заявки подачи заявки в личных сообщениях, лицо, желающее получить Услуги выражает свое желание подать заявку путем направления сообщения с запросом на Услугу.
3.8. После активации поля такого типа как «ОПЛАТИТЬ», или иного, аналогичного ему по функциональному назначению, заявка автоматически формируется в информационно-справочной системе Исполнителя, а в случае подачи заявки через личные сообщения, заявка считается сформированной путем нажатия кнопки отправить сообщение.
3.9. С момента заполнения данных в заявке, предоставления информации через личные сообщения и совершения действий, предусмотренных пунктом 3.7.2 Оферты, лицо считается верифицированным Исполнителем, при этом Исполнитель, исходит из понимания того, что пока судебным актом, вступившем в законную силу, не установлено иное, последовательность прохождения таким лицом всех этапов верификации, в том числе заполнение лицом заявки на Сайте внесения Стоимости услуг (полного или частичного), предусмотренного настоящим разделом Оферты, является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на акцепт Оферты, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности идентификационных данных, указанных при верификации и акцепте Оферты.
3.10. Предоставлением адреса электронной почты, контактного номера телефона Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (Интернет, факс, мессенджеры, иные). Электронная переписка приравнивается сторонами к письменной.
3.11. Для оказания Услуг Исполнитель вправе привлечь третьих лиц.
Раздел 4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.
4.1. Перечень услуг, их содержание, указаны в приложении № 2 к Оферте.
4.2. Услуги включают в себя нижеуказанные форматы оказания Услуг, при этом наполнение программы, может включать весь перечь форматов оказания Услуг или часть из них, в зависимости от оплаченного тарифа Курса.
Форматы оказания Услуг:
- онлайн-встречи с наставником в группах;
- информационные материалы в формате видеозаписей, аудиозаписей, гайдов, чек-листов, методичек и т.п.;
- предоставление доступа к сервису аналитики;
- доступ к чату заказчиков;
- обратная связь по вопросам заказчиков в групповом чате;
- доступ к тренировочному кабинету Wildberries;
- доступ к чату вакансий курса:
- проверка заданий;
- доступ к базе поставщиков.
4.2.1. Онлайн-встречи, проводятся Исполнителем или привлеченным им третьим лицом (далее наставник) путем проведения онлайн-конференции в приложении "Zoom"/ на платформе/ ином приложении наименование, которого Исполнитель обязуется сообщить Заказчику не позднее 1 дня до даты проведения онлайн-встречи, в дату и время утвержденные Исполнителем, о которых Заказчик должен быть уведомлен не менее, чем за 24 часа до даты их проведения. Минимальная длительность онлайн-встреч составляет 60 минут.
В случае, если Заказчик не явился на групповые онлайн-встречи в утвержденные время и дату, то такие онлайн-встречи подлежат оплате в соответствии со ст. 429.4 ГК РФ.
4.2.2. Доступ к информационным материалам, к сервису аналитики, тренировочному кабинету, к чату вакансий, базе поставщиков предоставляется в период оказания услуг. Очередность открытия доступа к Информационному материалу, к сервису аналитики, тренировочному кабинету, к чату вакансий, базе поставщиков определяется Исполнителем, при этом они должны быть открыты не позднее окончания срока оказания Услуг, который указан в приложении №2.
Сервис аналитики доступ, к которому предоставляет Исполнитель Заказчику Исполнитель выбирает по своему усмотрению. В случае технического сбоя в программах сервиса аналитики, Исполнитель вправе заменить его на другой.
4.2.3. Доступ к групповому чату предоставляется Исполнителем Заказчику с момента начала оказания Услуг. Исполнитель организовывает групповые чаты узких группах 30, 10 человек для Заказчика, который приобрел соответствующий тариф.
4.2.4. Обратная связь на задания и вопросы Заказчика предоставляется Исполнителем или привлеченными им третьими лицами в течение 4 дней с даты получения вопроса по теме курса, выполненного задания в рамках оказания Услуг.
4.3. Предоставляя материалы, изображения, видео отзывы Исполнителю, Заказчик дает своё согласие на безвозмездной основе на использование их Исполнителем в своих кейсах, портфолио, рекламе и т. п.
4.4. Не допускается передача Заказчиком Исполнителю чужих результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации, т. е. созданных не Заказчиком (в т. ч. позаимствованных из открытых источников).
4.5. Исполнитель вправе оказывать дополнительные Услуги, информация о которых доводится до Заказчика путем размещения на официальных сайтах, в информационных буклетах, справочниках и прочих материалах Исполнителя.
4.6. Услуги оказываются в соответствии с законодательством РФ, принципами и нормами международного права, являющихся составной частью российской правовой системы, а также сложившейся правоприменительной практики.
4.7. Услуги оказываются Заказчику либо третьему лицу, в пользу которого Заказчик заключил Договор и внес стоимость за Услуги.
4.8. Заказчик не вправе передавать третьим лицам и обязан обеспечить конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету на Платформе.
Раздел 5. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ
5.1. Стоимость Услуг указана на Сайте, которая включает в себя стоимость каждого этапа услуг, которые определены в приложении № 2 к Договору в процентном соотношении к цене по соответствующему тарифу.
5.2. Оплата стоимости выбранных Услуг осуществляется Заказчиком безналичным расчётом одним из следующих способов:
5.2.1. в безналичном порядке переводом денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в Договоре;
5.2.2. с помощью электронных платежных систем, которые доступны по ссылке, направленной Исполнителем Заказчику по электронной почте;
5.2.3. посредством выставления счета Заказчику и его оплаты;
5.2.4. банком или кредитной организацией на основании договора, заключенного с Заказчиком.
5.3. Порядок оплаты Услуг.
5.3.1. До даты начала оказания Услуг, оказываемых Исполнителем в группе Заказчиков, а именно по Онлайн-курсам, предусмотренным приложением №2 к Договору, Заказчик оплачивает Исполнителю сумму обеспечительного платежа в размере стоимости выбранной Заказчиком услуги на основании счета/ссылки на оплату таких Услуг.
Обеспечительный платеж оплачивается Заказчиком в качестве гарантии надлежащего исполнения им обязательств по Договору, а именно оплата Услуг, принятие услуг в дату и время, назначенные Исполнителем (участие в онлайн-встречах, использование предоставленных доступов и т.п.).
5.3.3. В случае отсутствия нарушений со стороны Заказчика обязательств по Договору, то сумма обеспечительного взноса засчитывается в счет оплаты оказанных Услуг в дату оказания определенного этапа Услуг.
5.3.4. В случае, если Исполнитель в порядке, предусмотренном Договором уведомил Заказчика о времени и дате оказания услуг, но Заказчик не принял Услуги в назначенные дату, время, то из Обеспечительного взноса удерживается стоимость услуги от принятия, которой уклонился Заказчик по своей вине.
5.4. Все банковские комиссии, которые удерживаются банком, непосредственно привлеченным Заказчиком для перевода денежных средств в адрес Исполнителя, относятся на Заказчика (оплачиваются им за свой счет).
Заказчик ознакомлен с тем, что банк Заказчика может взымать комиссию за осуществление оплаты с использованием электронных кошельков, оплаты путем переводов.
В случае если Исполнитель несет расходы по оплате комиссии за предоставление банком Заказчику, как клиенту Исполнителя, банковской рассрочки, то при досрочном расторжения Договора по вине и/или инициативе Заказчика, сумма комиссии банка за предоставление такой рассрочки, подлежит удержанию из суммы, внесенного обеспечительного платежа, как фактически понесенные расходы Исполнителя.
5.5. Стоимость Услуг НДС не облагается, в связи с применением Исполнителем налогового специального режима, исключающего оплату НДС.
5.6. Стороны пришли к соглашению о том, что положения статьи 317.1 ГК РФ к отношениям Сторон по Договору не применяются.
5.7. В случае просрочки срока оплаты Услуг в порядке, предусмотренном Договором, Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг до момента исполнения Заказчиком обязательств по оплате Услуг, а в случае если срок просрочки порядка оплаты, предусмотренного Договором, превысит более 5 (пяти) календарных дней, то Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке путем уведомления Заказчика об этом.
Договор будет считаться прекращенным с даты получения Заказчиком уведомления Исполнителя об одностороннем отказе от исполнения Договора по вине Заказчика.
Раздел 6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.
6.1. Права и обязанности Исполнителя.
6.1.1. Исполнитель обязуется сохранять конфиденциальность о Заказчике и информации, полученной в ходе оказания услуг по Договору за исключением случаев, предусмотренных Договором, cохранять анонимность, кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
6.1.2. Исполнитель вправе требовать от Заказчика предоставления необходимой информации для надлежащего оказания Услуги.
6.1.3. Исполнитель вправе не приступать к оказанию Услуг, а начатые Услуги приостановить в случаях, когда нарушение Заказчиком своих обязательств по Договору препятствует исполнению Договора. При этом все сроки оказания Услуг увеличиваются на количество дней равное количеству дней просрочки Заказчиком своих обязательств.
6.1.4. Исполнитель не несет ответственности за получение ожидаемых Заказчиком результатов (достижения какой-то цели, задач, дохода и прочее).
6.1.5. Исполнитель вправе вести аудиозапись, видеозапись в процессе оказания Услуг, а также использовать иной метод записи и протоколирования процесса консультационной, информационной встречи, предварительно известив об этом Заказчика.
6.1.6. Исполнитель вправе в целях повышения эффективности и качества оказываемых Услуг, давать задания Заказчику для самостоятельного выполнения.
6.1.7. Исполнитель вправе выдать Заказчику сертификат о прохождении Курса, путем направления его по адресу электронной почты Заказчика. При этом сертификат о прохождении Курса не является образовательным документом.
6.2. Права и обязанности Заказчика.
6.2.1. Заказчик обязан принять оказанные услуги в порядке, предусмотренном Договором.
6.2.2. Заказчик обязан своевременно перечислять денежные средства в счет оплаты по Договору на счет Исполнителя.
6.2.3. Заказчик обязан не передавать, полученную от Исполнителя информацию, связанную с оказанием услуг третьим лицам и не использовать ее иным образом, способным привести к нанесению ущерба деятельности Исполнителя.
6.2.4. Заказчик обязан выполнять задания, которые даёт ему Исполнитель в течение 3 рабочих дней, но не позднее даты истечение 6 недель с даты начала оказания услуг. В случае, если Заказчик уклоняется от выполнения заданий в сроки, установленные Договором, то Исполнитель вправе отказаться от Договора по вине Заказчика.
6.2.5. Обеспечить наличие необходимого качественного технического оборудования и доступов к телекоммуникационным сетям (в том числе высокоскоростной сети Интернет).
6.2.6. Заказчик обязан обеспечить своё участие на онлайн-встречах в дату, время, месте, утвержденные Исполнителем, а также воспользоваться доступом к информационным материалам, сервису аналитики, тренировочному кабинету, базе поставщиков в течение 3 дней с даты предоставления такого доступа Исполнителем.
Раздел 7. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА.
7.1. Оказание Услуг Исполнителем может быть приостановлено в связи с производственной необходимостью либо в связи с проведением профилактических работ, а также в случаях, установленных законодательством РФ, о чем Заказчик уведомляется в порядке, утвержденном Исполнителем.
7.2. В случае невозможности исполнения Исполнителем Услуг, вследствие уклонения Заказчиком от приемки Услуг в порядке, предусмотренном Договором и/или по вине Заказчика, в том числе уклонение Заказчиком от прохождения онлайн-курса, от участия в онлайн-встречах, прямых эфирах, от выполнения заданий, Заказчик не использует доступы, предоставленные ему Исполнителем, не участвует в чате, не применяет никаких мер по получению предоставленной Услуги и при этом Заказчик не уведомил Исполнителя в порядке, предусмотренном Договором, действующим законодательством РФ об отказе от Услуг, то денежные средства за такие Услуги не подлежат возврату и удерживаются Исполнителем на основании ст. 429.1 ГК РФ.
7.3. В случае частичной невозможности оказания Услуг по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, Заказчик оплачивает стоимость Услуг, исходя из объема оказанных услуг на момент прекращения Договора и за вычетом расходов Исполнителя.
Услуги считаются, оказанными в полном объеме, если Заказчику предоставлен к ним открытый доступ независимо от фактического открытия и прослушивания аудио-, видеозаписей, участия в чатах, во встречах Заказчика с Исполнителем или привлеченным им лиц.
7.4. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ при условии оплаты Исполнителю стоимости, полученных Заказчиком Услуг и фактически понесенных расходов Исполнителем при оказании Услуг Заказчику.
Заказчик обязан направить Исполнителю уведомление об отказе от Договора с приложением фотокопии документа, удостоверяющего личность заявителя, платежного документа, свидетельствующего об оплате Услуг по Договору.
При этом банковские реквизиты счета Заказчика должны соответствовать банковским реквизитам счета Заказчика, с которого был произведен расчет по Договору.
7.5. В случае досрочного прекращения Договора Заказчику возвращается сумма, внесенного им обеспечительного взноса за вычетом:
- стоимости фактически оказанных Услуг, определенная путем произведения стоимости каждой услуги в части ее исполнения на момент прекращения Договора и их количества,
- расходов, которые понес Исполнитель, в том числе комиссий банка за интернет эквайринг, за предоставление банком рассрочки при содействии Исполнителя, за перевод денежных средств, подлежащих возврату;
- стоимость, предоставленного Заказчику Информационного материала на момент получения заявления о возврате денежных средств;
- расходы Исполнителя по оплате услуг третьих лиц;
- расходы на использованное Исполнителем, в процессе оказания Услуг, программное обеспечение (н-р, стоимость платформы, сервиса Zoom, иных сервисов).
Порядок возврата денежных средств, форма заявления о возврате денежных средств и расчет стоимости Услуг к возврату указаны в Приложении №1 к Договору.
7.6. При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основании ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Заказчика. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов (в соответствие со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.
7.7. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в случае, если Заказчик нарушил срок оплаты Услуг более чем на 5 дней, если нарушил авторские, интеллектуальные права Автора Программы, путем направления уведомления о прекращении Договора и потребовать оплаты штрафа от 10 000 рублей до 5 000 000 рублей в соответствии с ГК РФ.
Раздел 8. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ и ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ.
8.1. Предоставляемые Заказчику результаты интеллектуальной деятельности в процессе оказания Услуг в цифровой форме впоследствии могут использоваться Заказчиком для личной деятельности. Заказчику разрешается на правах неисключительной лицензии использовать полученные результаты интеллектуальной деятельности Автора Программы, а именно разрешается использование полученной информации, материалов, следующими способами: хранение, просмотр, цитирование видеозаписей, аудиозаписей с указанием ссылки на имя автора курса, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, интернете.
Запрещается любая переработка, запись, копирование видеозаписей встреч, аудиозаписей, а также его частей, в том числе мастермайндов (онлайн-встреч), доступ к которым получил Ученик в процессе получения Услуг по Договору, результатов интеллектуальной деятельности, в частности, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе Услуг без получения специального на то письменного разрешения Исполнителя или Автора программы.
8.2. Авторские права на результаты интеллектуальной деятельности на Программу, указанную в приложении № 2 к Договору принадлежат Исполнителю. Такие авторские права как право авторства, право на имя, право на неприкосновенность произведения, возникают с момента создания курса и действуют бессрочно.
8.3. Неисключительные лицензионные права на результаты интеллектуальной деятельности считаются предоставленными с момента получения доступа к Услугам.
8.4. В случае, если Заказчик нарушает авторские права Автора Программы, то за каждый факт такого нарушения он обязан оплатить штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей. Сумма штрафа подлежит оплате в течение 5 (пяти) дней с даты получения претензии Исполнителя.
Раздел 9. ПРИЕМКА-ПЕРЕДАЧА ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
9.1. Договор имеет силу акта приема-передачи оказанных услуг приемка производится без подписания соответствующего акта.
9.2. Фактом оказания услуг являются:
в части оказания Услуг по предоставлению доступа к информационным материалам (аудиозаписям, видеозаписям, гайдам, чек-листам, методичкам и т.п.), к сервису аналитики, тренировочному кабинету, к чату вакансий, базе поставщиков – предоставление соответствующего доступа Заказчику на платформе;
в части оказания услуг по проведению онлайн-встреч - проведение онлайн-встречи в назначенное время и дату и/или доступ к записи онлайн-встречи;
в части оказания услуг по предоставлению обратной связи в групповом чате – с момента ответа на вопрос/задание Заказчика.
9.3. Заказчик вправе в течение трех дней с даты наступления факта оказания услуг, предусмотренных п. 8.1 Договора направить мотивированные возражения на оказанные услуги в части их объема, качества и т.п. В случае если в указанный срок Заказчиком не направлены мотивированные возражения, то Услуги считаются оказанными и принятыми Заказчиком. Отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества услуг.
Раздел 10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1. За неисполнение или ненадлежащие исполнение обязательств по Договору, стороны несут ответственность согласно законодательству Российской Федерации.
10.2. Недостоверное предоставление Заказчика о себе сведений, в том числе неполное предоставление Заказчиком о себе сведений, освобождает Исполнителя от ответственности перед Учеником.
10.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных органов), отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и/или партнеров).
10.4. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных Офертой, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
10.5. Заказчик обязуется предоставлять достоверные данные при оформлении заявки. Исполнитель не проверяет соответствие предоставленных данных действительности и предполагает, что все сведения, которые сообщил о себе Заказчик является достоверной информацией.
10.6. В случае, если Заказчик по причинам, независящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами, которые имеют групповой формат и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном Офертой, Услуги считаются предоставленными в установленном объеме.
Раздел 11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
11.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением Договора, решаются Сторонами путем переговоров.
11.2. В отношении Заказчика досудебный порядок урегулирования споров – 10 дней, с момента поступления претензии Исполнителю в письменной форме или электронной форме, которая позволяет индивидуализировать личность Заказчика.
11.3. В случае не достижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ с учетом того, что услуги приобретены Заказчиком в целях использования их в предпринимательской деятельности. Спор подлежит рассмотрению в суде по месту пребывания Исполнителя, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ.
Раздел 12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
12.1. Договор действует с момента совершения акцепта Заказчиком (оплаты Услуг) до момента исполнения Сторонами всех обязательств.
Раздел 13. ПРИЛОЖЕНИЯ
13.1. Приложения к Оферте, являются её неотъемлемой частью.
- Приложение № 1 – Порядок расчета и возврата денежных средств, в случае отказа от исполнения Договора или невозможности его исполнения;
- Приложение № 2 – Перечень и содержание, услуг, включенных в них, и соотношение их стоимости.
ИСПОЛНИТЕЛЬ:
Индивидуальный предприниматель Пидченко Светлана Александровна
ИНН 230121106302 ОГРНИП 323237500454811
Юридический адрес: 350012, г. Краснодар, ул. им Константина Гондаря, д. 103, кв. 358
Банковские реквизиты:
Р/с: 40802810730000044922; Банк: Краснодарское отделение №8619 ПАО «Сбербанк»
к/с: 30101810100000000602; БИК: 040349602
Адрес электронной почты: info@svetik-oleynyik.ru
Приложение № 1
к Оферте на оказание услуг
Порядок расчета и возврата денежных средств, в случае отказа от исполнения Договора или невозможности его исполнения.
1. Для осуществления возврата денежных средств Заказчику необходимо совершить нижеуказанные действия.
1.1. Подать заявление на возврат, в котором указать ФИО Заказчика, адрес и приложить к нему копии паспорта Заказчика.
1.2. Указать в заявлении на возврат банковские реквизиты счета, с которого были переведены денежные средства на оплату Услуг.
1.3. Указать в заявлении на возврат ФИО отправителя с чего счета были отправлены денежные средства.
1.4. Распечатать и лично подписать заявление на возврат и направить его на электронную почту Исполнителя: info@svetik-oleynyik.ru
2. Расчет денежных средств к возврату.
Согласно Договора возврату подлежат денежные средства, внесенные в качестве обеспечительного взноса за вычетом стоимости оказанных услуг на дату отказа от исполнения Договора и расходов, которые понес Исполнитель, в том числе комиссии банка на использование интернет эквайринга, за предоставление рассрочки банком при содействии Исполнителя, за перевод денежных средств, подлежащих возврату.
Стоимости каждого этапа Услуг определяется, исходя из стоимости Услуг по выбранному тарифу и процентного соотношения каждого этапа Услуг, указанная в приложении №2 к Оферте.
Формула для расчета денежных средств к возврату:
1. В = D*___%, где
D – стоимость Услуг согласно выбранной Услуги;
__% - процент стоимости оказанной услуги в соотношении к общей стоимости Услуг на момент прекращения Договора, установленный в приложении № 2 к Оферте;
В - стоимость оказанных Услуг на момент прекращения Договора.
2. F = В+В+В..., где
В - стоимость оказанных Услуг на момент прекращения Договора;
F- общая стоимость фактически оказанных Услуг на момент прекращения Договора.
3. А= С - F - G, где
С – оплаченная Заказчиком стоимость Услуг;
F – общая стоимость фактически оказанных Услуг на момент прекращения Договора;
G – сумма расходов Исполнителя.
А – сумма денежных средств, подлежащих возврату Заказчику.
Заявление на возврат (форма)
Я,___________________________________________________________________ (ФИО)
Паспорт: серия ________ номер___________ выдан ___.___.________ г. ______________
___________________________________________________________________________,
зарегистрированный по адресу: __________________________________________________________________________,
Уведомляю Вас о прекращении Договора, заключенного путем акцепта публичной Оферты по оказанию Услуг _________________ по тарифу: ___________________(далее по тексту Договор).
Причина отказа_____________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________.
Прошу вернуть мне денежные средства, уплаченные мной во исполнение обязанностей, предусмотренных Договором за минусом стоимости фактически оказанных услуг и фактических расходов, понесенных Исполнителем во исполнение Договора.
Денежные средства прошу по нижеуказанным реквизитам:
ФИО Получателя:
Счет Получателя:
Банк получателя:
БИК Банка получателя
Корреспондентский счет банка
ИНН Получателя
Приложение: копия платежного поручения/чека об оплате услуг.
Подпись заявителя _________________________
Дата заполнения ______________________
Приложение № 2
к Оферте на оказание услуг
Перечень услуг, сроки оказания услуг, объем услуг, тарифы
Онлайн-курс «Заработок с 0 на Wildberries».
№
модуля Содержание информационного материала по курсу
1.Модуль 0. Организационный.
1. Организация.
2. Мышление
3. Знакомство с Wildberries.
4. Менеджер/селлер.
5. Эффективное прохождение курса
6. Организация рабочего процесса.
1.Анализ и выбор товара
1. Критерии
2. Аналитика – это
3. Обзор аналитики от сервиса Hunter Sales
4. Анализ ниши/конкурентов/целевой аудитории
5. АВС анализ
2.Выбор поставщика и закуп товара
1. Типы поставщиков
2. Закупка в Киргизии
3. Закупки в Китае
4. Расчет бюджета.
5. Возврат/дозакуп
Урок 6. Сертификация/честный знак
3.Работа с личным кабинетом Wildberries
1. Регистрация
2. Обзор
3. Создание карточки товара
4. Ценообразование
5. Комиссия/тарифы
6. Юридические формы и тонкости работы с маркетплейсами.
4.Юридические формы и тонкости работы с маркетплейсами. Регистрация ИП/Самозанятости.
1. Первая поставка.
2. Работа с этикетками.
3. Упаковка/маркировка
4. Работа с Фулфилментом
5. FBS/FBO
6. Поставка со склада Wildberries
7. Поставка со склада продавца
5.Продажи и продвижение
1. Первые продажи
2. Создание визуала
3. Урок по инфографике от приглашенного спикера
4. Правильные задания для Фотографа и Дизайнера
5. Внутренняя реклама Wildberries от приглашенного спикера
6. Реклама у блогеров
7. Акции.
8. Распределение товара по складам.
6.Отчеты и масштабирование
1. Отчёты на ВБ
2. Финансовый отчёт
3. Отчёты по продажам
4. Команда для бизнеса
5. Точки масштабирования бизнеса
7.Я хочу быть менеджером
1. Навыки, которыми должен обладать менеджер
2. Резюме
3. Поиск клиентов
4. Доход
Тариф «BASIC WB»
Срок оказания услуг:
1.1.1. Дата начала обучения: в дату, указанную на Сайте, но не ранее оплаты курса.
1.1.2. Основной срок оказания услуг по программе: не более 6 недель с даты начала Обучения.
1.1.3. Срок предоставления неисключительной лицензии с правом доступа к РИД предоставленным в рамках оказания Услуг: 2 (два) месяца с даты окончания основного срока оказания услуг.
1.2. Формат оказания услуг:
Информационный материал по программе курса,
доступ к общему групповому чату в течение основного срока оказания услуг,
месячный доступ к сервису аналитики,
доступ к тренировочному кабинету Wildberries в период основного срока оказания услуг;
доступ к чату вакансий курса на основной период оказания услуг.
Стоимость услуг по тарифу «BASIC WB» составляет сумму, которая размещена на Сайте в момент совершения покупки Услуг и с включает в себя:
Стоимость информационного материала составляет 75 % от общей стоимости услуг по тарифу;
Стоимость доступа к общему групповому чату составляет 5 % от общей стоимости услуг;
Стоимость доступа к сервису аналитики составляет 5 % от общей стоимости услуг;
Стоимость доступа к тренировочному кабинету составляет 5 % от общей стоимости услуг;
Стоимость доступа к чату вакансий составляет 5 % от общей стоимости услуг;
Стоимость обратной связи в общем групповом чате составляет 4% от общей стоимости услуг;
Стоимость неисключительной лицензии к информационным материалам курса составляет 1 % от общей стоимости Услуг.
При этом стоимость каждой составляющей формата услуг, а именно один информационный материал, один день доступа к чату, к сервису аналитике, чату вакансий, один день доступа к РИД определяется пропорционально стоимости каждого формата услуг и количества информационных материалов/дней/, входящих в него.
2.Тариф «VIP WB»
2.1. Срок оказания услуг:
2.1.1. Дата начала обучения: в дату, указанную на Сайте, но не ранее оплаты курса
2.1.2. Основной срок оказания услуг по программе: 8 (восемь) недель с даты начала Обучения.
2.1.3. Срок предоставления неисключительной лицензии с правом доступа к РИД предоставленным в рамках оказания Услуг: 3 (три) месяца с даты окончания основного срока оказания услуг.
2.2. Формат оказания услуг:
Информационный материал по программе курса,
доступ к общему групповому чату в течение основного срока оказания услуг,
месячный доступ к сервису аналитики,
доступ к тренировочному кабинету Wildberries в период основного срока оказания услуг;
доступ к чату вакансий курса на основной период оказания услуг;
обратная связь в части проверки заданий;
2 онлайн-встречи с наставником в ZOOM;
доступ к полной базе поставщиков.
2.3. Стоимость услуг по тарифу «VIP WB» составляет сумму, которая размещена на Сайте в момент совершения покупки Услуг и с включает в себя:
2.3.1. Стоимость информационного материала составляет 49 % от общей стоимости услуг по тарифу;
2.3.2. Стоимость доступа к общему групповому чату составляет 4 % от общей стоимости услуг;
2.3.3. Стоимость доступа к сервису аналитики составляет 4 % от общей стоимости услуг;
2.3.4. Стоимость доступа к тренировочному кабинету составляет 4 % от общей стоимости услуг;
2.3.5. Стоимость доступа к чату вакансий составляет 4 % от общей стоимости услуг;
2.3.6. Стоимость обратной связи в общем групповом чате составляет 3% от общей стоимости услуг;
2.3.7. Стоимость доступа к полной базе поставщиков составляет 15 % от общей стоимости услуг;
2.3.8. Стоимость проверки заданий составляет 2 % от общей стоимости услуг;
2.3.9. Стоимость 2 онлайн-встреч с наставником составляет 20 % от общей стоимости услуг.
2.3.10. Стоимость неисключительной лицензии к информационным материалам курса составляет 1 % от общей стоимости Услуг.
При этом стоимость каждой составляющей формата услуг, а именно один информационный материал, один день доступа к чату, к сервису аналитике, чату вакансий, базе поставщиков один день доступа к РИД определяется пропорционально стоимости каждого формата услуг и количества информационных материалов/дней/, входящих в него.
3. Тариф «SUPER VIP»
3.1. Срок оказания услуг:
3.1.1. Дата начала обучения: в дату, указанную на Сайте, но не ранее оплаты курса
3.1.2. Основной срок оказания услуг по программе: 8 (восемь) недель с даты начала Обучения.
3.1.3. Срок предоставления неисключительной лицензии с правом доступа к РИД предоставленным в рамках оказания Услуг: 3 (три) месяца с даты окончания основного срока оказания услуг.
3.2. Формат оказания услуг:
Информационный материал по программе курса,
доступ к общему групповому чату в течение основного срока оказания услуг,
месячный доступ к сервису аналитики,
доступ к тренировочному кабинету Wildberries в период основного срока оказания услуг;
доступ к чату вакансий курса на основной период оказания услуг;
проверка заданий;
4 онлайн-встречи с наставником;
доступ к полной базе поставщиков.
3.3. Стоимость услуг по тарифу «SUPER VIP» составляет сумму, которая размещена на Сайте в момент совершения покупки Услуг и с включает в себя:
3.3.1. Стоимость информационного материала составляет 30 % от общей стоимости услуг по тарифу;
3.3.2. Стоимость доступа к общему групповому чату составляет 5 % от общей стоимости услуг;
3.3.3. Стоимость доступа к сервису аналитики составляет 4 % от общей стоимости услуг;
3.3.4. Стоимость доступа к тренировочному кабинету составляет 4 % от общей стоимости услуг;
3.3.5. Стоимость доступа к чату вакансий составляет 3 % от общей стоимости услуг;
3.3.6. Стоимость обратной связи в общем групповом чате составляет 3% от общей стоимости услуг;
3.3.7. Стоимость доступа к полной базе поставщиков составляет 9 % от общей стоимости услуг;
3.3.8. Стоимость проверки заданий составляет 2 % от общей стоимости услуг;
3.3.9. Стоимость 4 онлайн-встреч с наставником составляет 40 % от общей стоимости услуг.
3.3.10. Стоимость неисключительной лицензии к информационным материалам курса составляет 1 % от общей стоимости Услуг.
При этом стоимость каждой составляющей формата услуг, а именно один информационный материал, один день доступа к чату, к сервису аналитике, чату вакансий, базе поставщиков один день доступа к РИД определяется пропорционально стоимости каждого формата услуг и количества информационных материалов/дней/, входящих в него.